8년 2025월 XNUMX일 보도자료에서 Robinson Helicopter Company는 Rotorcorp Services(이전 명칭: Rotorcorp)와의 새로운 파트너십을 발표했습니다. 이러한 움직임은 고객 성공 담당 부사장인 랜디 샤퍼가 이끄는 Robinson의 전 세계 서비스 센터 네트워크를 강화하기 위한 보다 광범위한 전략의 일부입니다. 목표는 서비스 센터가 잘 갖춰져 있고 현지 운영자에게 빠르고 세심한 부품 지원과 공장에서 교육받은 서비스를 제공할 준비가 되어 있는지 확인하는 것입니다.
Robinson Helicopter의 사장 겸 CEO인 David Smith는 "이 협력은 항공기 안전을 개선하고, 부품 배송을 가속화하고, 글로벌 운영자를 위한 고객 서비스를 향상시키는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다.
Rotorcorp Services는 더 이상 Robinson 부품에 대한 새로운 주문을 받지 않지만, 주문이 진행 중인 고객은 신뢰할 수 있는 동일한 팀을 통해 계속해서 주문 처리 및 신속한 배송이 이루어질 것이라는 점을 확신할 수 있습니다.
Rotorcorp의 사업 모델 변화는 Robinson의 애프터마켓 서비스와 제품을 더 잘 지원하기 위해 전문 지식을 공유하는 데 새로운 중점을 두고 있음을 반영합니다. 이 변화로 인해 Tracy Jensen, Mechell James, Mike Gomez, Sean Casey를 포함하여 Rotorcorp의 과거 성공에 중요한 역할을 한 주요 기여자를 기리는 새로운 소유 구조가 만들어졌습니다. 이러한 리더는 Robinson Helicopter Company와의 지속적인 파트너십에 필수적인 요소로 남을 것입니다.
데이비드 스미스는 "Rotorcorp는 지난 10년 동안 핵심 파트너였으며 우리 네트워크의 중요한 부분이 될 것입니다."라고 말했습니다.
2025년 XNUMX월 보도자료를 여기에서 읽어보세요:
Robinson Helicopter Company와 Rotorcorp, 애프터마켓 지원 및 서비스 개선을 위한 계약 체결
