Rotorcorp 자주 묻는 질문
결제 수단
Rotorcorp.com에서는 어떤 결제 방법을 사용할 수 있습니까?
신용 카드 – 최대 $5,000.00 USD
귀하의 신용 카드는 주문 시점에 "인증"됩니다. 주문을 완료하고 배송하는 데 필요한 적용 가능한 수수료(FAA 8130, AOG, 코어 등)를 포함하여 총액이 배송 준비되고 송장이 발행될 때까지 "청구"되지 않습니다.
전자 체크
모든 전자 수표 지불(ACH)은 처리를 위해 즉시 제출됩니다. 주문을 처리하는 데 5일이 소요될 수 있습니다.
은행 송금
팀 구성원이 주문을 받으면 결제 완료를 위해 이메일을 통해 은행 송금 지침을 보내드립니다. 회계 부서에서 자금을 수령한 것으로 확인될 때까지 주문 처리를 시작하지 않습니다.
결제할 때 "전자 수표"만 표시되는 이유는 무엇입니까?
귀하의 주문은 신용 카드 결제 지침에 해당하지 않습니다. 신용 카드는 다음 경우에만 허용됩니다.
- 핵심 수수료를 포함하지 않는 주문
- $5,000.00 USD를 초과하지 않는 주문
- OH/EXCH 항목 또는 키트를 포함하지 않는 주문
Rotorcorp는 계정 조건으로 배송됩니까?
예. 신용 신청은 고객 서비스 부서에 연락하여 기존 회사의 요청에 따라 제공됩니다. 신청서와 함께 추천서와 은행 정보를 제공해야 합니다. 조건은 송장 날짜로부터 순 20일입니다.
견적 요청
온라인 목록에 없는 제품을 특별 주문하거나 품절된 제품을 주문할 수 있습니까?
예. 그러기 위해서는 전화, WhatsApp, 이메일및 양식을 작성하여 견적 요청.
배송
Rotorcorp는 어떤 운송업체를 사용합니까?
UPS는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 대폭 할인된 요금을 협상했기 때문에 선호하는 배송 방법입니다.
Rotorcorp는 또한 주요 구성 요소가 포함된 주문에 대해 국내 및 국제 화물 운송업체를 사용합니다. 제발 고객 서비스 부서에 문의하십시오. 주요 구성 요소 또는 분해 검사 키트 주문 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
배송 계좌번호를 사용할 수 있나요?
UPS, FedEx 또는 DHL 계정이 있는 경우 "내 배송 계정 청구" 옵션을 선택하고 배송업체 계정 번호를 입력할 수 있습니다.
배송 계정에 기재된 주소/회사 정보가 주문 내역과 다른 경우 반드시 확인하시기 바랍니다.
창고에서 패키지를 픽업할 수 있습니까?
예. 우리는 제공한다 전화할 것이다 조지아 주 애틀랜타에 위치한 창고에서 픽업합니다. 주문이 포장되고 픽업 준비가 되면 이메일 알림을 받게 됩니다. 유언장 주문을 수령할 때 적절한 신분증을 지참하십시오.
회계관리
계정 비밀번호를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
이 링크를 클릭하면 Rotorcorp 암호를 재설정하십시오.
왜 계정을 만들어야합니까?
한마디로? 할인!
승인된 법인 계정에만 가장 할인된 가격을 제공할 수 있습니다. 당사 고객 서비스 부서 직원이 귀하의 계정을 검토하면 해당 할인이 향후 모든 주문에 대해 귀하의 계정 프로필에 첨부됩니다.
반품
반품 요청은 어떻게 제출합니까?
이메일을 주시기 바랍니다 주문@rotorcorp.com 먼저 반품 승인 및 지침을 확인하십시오. RMA 없이 접수된 모든 주문은 운송업체에서 거부됩니다. 주문을 완료하기 전에 전체 반품 정책을 읽으십시오.
Rotorcorp는 설치를 시도했다는 증거가 없는 미개봉 새 항목만 허용합니다.
반품 배송비를 지불해야 하나요?
예. 배송 및 취급 비용은 환불되지 않으며 반품 배송비는 귀하의 부담입니다.
반품을 처리하는 데 얼마나 걸립니까?
일반적으로 30일 이내입니다.
Rotorcorp는 설치를 시도했다는 증거가 없는 미개봉 새 제품의 반품만 허용한다는 점에 유의하십시오.
Rotorcorp 고객 할인
제품 할인은 어떻게 결정되나요?
Rotorcorp의 정책은 딜러 할인을 고객과 공유하는 것입니다.
할인은 개별 제품 할인 자격에 따라 계산됩니다.
XNUMX-XNUMX학년도 PTA 학교 위원회의 지명 후보를 확인하시려면 계정에 로그인 할인된 가격을 보려면
수량에 따라 할인을 제공합니까?
아니요. 주문 수량에 따른 할인은 없습니다.
핵심 처리
핵심 반품 및 처리에 필요한 것은 무엇입니까?
제조업체는 코어가 제거된 상태로 반환되도록 요구합니다(데이터 태그(ID 레이블) 및 식별 코어 부품 번호를 포함하여 손상되지 않은 분해된 코어는 허용되지 않음).
코어는 가능하면 구입일로부터 30일 이내에 반환해야 합니다.
핵심 수익을 어떻게 시작합니까?
에 문의하십시오. 주문@rotorcorp.com 코어 반품 처리를 시작합니다.
코어의 누락 또는 손상된 부품으로 인해 제조업체의 재량에 따라 코어 크레딧이 감소하거나 없을 수 있습니다.
모든 코어 크레딧은 조건부이며 코어가 공급업체 또는 제조업체의 검사에 실패하는 경우 철회될 수 있습니다. 당사의 고객 서비스 부서는 제조업체에서 허용하는 코어에 관한 질문에 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.
문서
양식 8130/수출 문서/적합성 인증서는 어디에서 받을 수 있습니까?
FAA 양식 8130-03 및/또는 적합성 인증서는 일반적으로 제조업체에서 제공하지 않으므로 주문 시 요청해야 합니다. 이 요청은 체크아웃 전에 장바구니 페이지에서 할 수 있습니다. https://rotorcorp.com/cart/
추가 수수료($150 – $500 수수료) 및/또는 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 전화 주문에 대한 자세한 내용은 판매 전문가에게 문의하십시오.
온라인 주문으로 양식 8130을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
웹사이트 주문의 경우 여기에서 요청할 수 있습니다. https://rotorcorp.com/parts/8130/
또는 장바구니 페이지에서 주문할 수 있습니다. https://rotorcorp.com/cart/ – 체크아웃 전.
당신의 주간 전화번호 주문에 포함되어 있습니다.