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Domande frequenti su Rotorcorp

Pagamenti

La tua carta di credito sarà "Autorizzata" al momento dell'effettuazione dell'ordine. Non sarà "addebitato" fino a quando il tuo ordine non sarà fatturato e pronto per la spedizione con il totale comprensivo di eventuali commissioni applicabili (FAA 8130, AOG, Core, ecc.) necessarie per completare e spedire il tuo ordine.

Il tuo ordine non rientra nelle nostre linee guida per il pagamento con carta di credito. Le carte di credito sono accettate solo per:

  • Ordini che NON contengono costi di base
  • Ordini che NON superano $ 5,000.00 USD
  • Ordini che NON contengono articoli o kit OH/EXCH

SÌ. Le richieste di credito sono disponibili su richiesta per le società consolidate contattando il nostro Servizio Clienti. Ti verrà richiesto di fornire riferimenti e informazioni bancarie insieme alla domanda. I termini sono netti 20 giorni dalla data della fattura.

Richiesta di un preventivo

SÌ. Per farlo, ti preghiamo di contattarci telefonicamente, WhatsApp, email, o Richiedi un preventivo compilando un modulo.

Spedizione

UPS è il nostro metodo di spedizione preferito poiché abbiamo negoziato tariffe fortemente scontate per servire meglio i nostri clienti.

Se disponi di un account con UPS, FedEx o DHL, puoi selezionare l'opzione "Fattura il mio account di spedizione" e inserire il numero di account del mittente.

Assicurati di notare se l'indirizzo/le informazioni sull'azienda elencate nel tuo account di spedizione sono diverse dai dettagli elencati nel tuo ordine.

SÌ. Noi offriamo CHIAMERÀ ritiro presso il nostro magazzino situato ad Atlanta, in Georgia. Riceverai una notifica via e-mail quando il tuo ordine sarà imballato e pronto per il ritiro. Si prega di avere un'identificazione corretta quando si ritirano gli ordini di chiamata.

Gestione account

Fare clic su questo collegamento per reimpostare la tua password Rotorcorp.

In una parola? Sconti!

Possiamo offrire i nostri migliori prezzi scontati solo agli account aziendali approvati. Una volta che il tuo account è stato esaminato da un membro del nostro servizio clienti, lo sconto applicabile verrà allegato al profilo del tuo account per tutti gli ordini futuri.

Reso

Si prega di e-mail ordini@rotorcorp.com prima per l'autorizzazione alla restituzione e le istruzioni. Tutti gli ordini ricevuti senza RMA verranno rifiutati dal corriere. Si prega di leggere la nostra politica di restituzione completa prima di completare l'ordine.

Rotorcorp può accettare solo articoli NUOVI, NON APERTI, che non mostrano NESSUNA PROVA di tentativo di installazione.

SÌ. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili e la spedizione di ritorno è a tuo carico.

Tipicamente entro 30 giorni.

Si prega di essere consapevoli del fatto che Rotorcorp può accettare solo resi di merce nuova, non aperta, che non mostra alcuna prova di tentativo di installazione.

Sconti per clienti Rotorcorp

La politica di Rotorcorp è di condividere lo sconto del rivenditore con i nostri clienti.

Gli sconti sono calcolati in base all'idoneità allo sconto del singolo prodotto.

Per favore, Accedi al tuo account per vedere i tuoi prezzi scontati.

No. Non sono previsti sconti in base alle quantità ordinate.

Elaborazione principale

I produttori richiedono che i nuclei vengano restituiti come rimossi (intatti, non vengono accettati nuclei disassemblati, inclusa l'etichetta dati (etichetta ID) e l'identificazione del numero di parte del nucleo.

I nuclei devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto, ove possibile.

Seli metta in contatto con prego a ordini@rotorcorp.com per iniziare l'elaborazione dei resi di base.

Si prega di essere consapevoli del fatto che le parti mancanti o danneggiate sui nuclei possono comportare una riduzione o l'assenza di credito del nucleo a discrezione del produttore.

Tutti i crediti di base sono condizionali e possono essere ritirati se il nucleo non supera l'ispezione da parte del fornitore o del produttore. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assistervi per qualsiasi domanda relativa ai core accettati dal produttore.

Documentazione

Il modulo FAA 8130-03 e/o il certificato di conformità non sono normalmente forniti dai produttori e pertanto deve essere richiesto al momento dell'ordine. Questa richiesta può essere effettuata sulla pagina del carrello prima del checkout - https://rotorcorp.com/cart/

Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi ($ 150 - $ 500) e/o restrizioni. Chiedi al nostro Sales Specialist per i dettagli con gli ordini telefonici.

Per gli ordini sul sito web, puoi richiederne uno qui: https://rotorcorp.com/parts/8130/ 

In alternativa puoi farlo al tuo ordine nella pagina del carrello – https://rotorcorp.com/cart/ – prima del check-out.

Sii sicuro di te Numero telefonico durante il giorno è incluso nel tuo ordine.